Términos y condiciones

1.- Las Partes

1.1.- FINTECA TECH, S.L. S.L. (“FINTECA” o “ProHipotecas”), con NIF B-67.055.715 y domicilio en Barcelona, c/ Plaça Pau Vila nº 1, 2 A planta, responsable del sitio web accesible por medio de la URL www.prohipotecas.com o aplicación móvil (en adelante, la «Plataforma»).

1.2.- El USUARIO deberá ser una persona física, mayor de edad, agente inmobiliario o asesor financiero con interés en ofrecer una hipoteca a sus clientes, mediante la intermediación de PROHIPOTECAS y como contraprestación a ese lead, recibir una comisión. FINTECA se reserva el derecho de comprobar que el USUARIO reúne los requisitos necesarios para prestarle los servicios de PROHIPOTECAS.

 

2.- Alcance del Servicio

 

PROHIPOTECAS pone a disposición de los USUARIOS, en su condición de potenciales partners estratégicos, una Plataforma para ayudar a encontrar la mejor solución hipotecaria con entidades financieras para sus clientes (el “Servicio”).


El Servicio está sujeto a la aceptación por parte del USUARIO de la totalidad de las condiciones contenidas en este documento (las “Condiciones”), incluyendo lo dispuesto en la Política de Privacidad. Al utilizar o acceder a la Plataforma, el USUARIO acepta y conviene quedar vinculado por las presentes Condiciones, así como por las condiciones que lo integran.

3.- Aceptación

 

Con carácter previo a la adquisición de la condición de USUARIO, éste deberá leer las presentes Condiciones y aceptarlas de forma expresa haciendo clic en la casilla de verificación del consentimiento en la Plataforma, que se encuentra desmarcada por defecto, al final del proceso de registro correspondiente.

 

Por tanto, al registrarse, el USUARIO acepta y acepta el Servicio de PROHIPOTECAS con base a las presentes Condiciones.

 

Asimismo, PROHIPOTECAS se reserva el derecho de modificar o reemplazar cualquier estipulación de las presentes Condiciones en cualquier momento, siendo notificados dichos cambios al USUARIO por correo electrónico. Después de la notificación de cualquier cambio, se entenderá aceptado salvo que el USUARIO cierre su cuenta, lo que terminará el Servicio.

 

 

4.- Registro de cuenta

Se solicitará al USUARIO que se registre para obtener una cuenta de PROHIPOTECAS. Para dicho registro, será preciso indicar:

– Nombre y apellidos

– DNI

– Teléfono

– Correo electrónico 

– Contraseña

Así mismo, PROHIPOTECAS podrá recabar de los USUARIOS la documentación e información de sus clientes para prestar el Servicio. Al facilitar cualquier tipo de información a PROHIPOTECAS (como por ejemplo durante el proceso de registro), el USUARIO manifiesta y garantiza que está plenamente capacitado y legitimado para hacerlo, y que dicha información es completa, exacta y actualizada. El USUARIO se obliga bajo su responsabilidad a aportar información de sus clientes con su consentimiento. A este respecto PROHIPOTECAS se reserva el derecho de solicitar que el USUARIO acredite dicho consentimiento.

El USUARIO no compartirá su ID de usuario o contraseña de PROHIPOTECAS con nadie, y deberá proteger la seguridad de su ID de usuario y contraseña de PROHIPOTECAS como responsable de cualquier actividad asociada con su cuenta.

Nuestro Servicio permite al USUARIO cargar, transferir, almacenar, enviar y recibir contenidos (los «Contenidos«). El USUARIO conservará la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual que posea sobre sus Contenidos, en el bien entendido de que, al usar el Servicio, concede la autorización siguiente, con cuantos derechos lleva aparejados:

Al cargar, transferir, almacenar, enviar o recibir Contenidos a través de PROHIPOTECAS, el USUARIO concede a esta última (y a las sociedades colaboradoras de la misma) una autorización mundial para alojar, almacenar, reproducir, modificar (dar nuevo formato o adaptar, únicamente a efectos de que sus Contenidos funcionen mejor con su Servicio), comunicar, publicar, exponer públicamente y distribuir dichos Contenidos mientras dure el Servicio. Los derechos que esta autorización comporta están estrictamente destinados al funcionamiento y la mejora del Servicio, así como al desarrollo de nuevas características o funcionalidades. Esta autorización se considerará revocada en el momento en que el USUARIO cancele su cuenta. Ofreceremos maneras de acceder y eliminar Contenidos de una cuenta PROHIPOTECAS activa, pero no podemos garantizarle que siempre disponga de esta posibilidad. Asegúrese de estar suficientemente capacitado para concedernos la presente autorización para cualesquiera Contenidos que transfiera a nuestro Servicio.

Sin perjuicio de lo dispuesto a continuación, la autorización precedente que el USUARIO confiere para sus Contenidos se considerará revocada en un plazo de tiempo razonable en términos comerciales una vez haya borrado o eliminado cualquiera de sus Contenidos del Servicio.

 

No obstante, el párrafo precedente, el USUARIO conviene que sus Contenidos podrán ser almacenados (incluyendo a través de los servicios de almacenamiento en la nube de terceros) con motivo de nuestros procedimientos de copia de seguridad y que se eliminarán en un plazo razonable de tiempo a partir de la cancelación de su cuenta.

En caso de que nos transmita comentarios, sugerencias, propuestas de mejora o perfeccionamiento y/o solicitudes de nuevas funciones con respecto al Servicio (los «Comentarios«) directamente a través de correo electrónico o de cualquier otro modo, el USUARIO concede a PROHIPOTECAS una licencia mundial, no exclusiva, transferible y con posibilidad para conceder sublicencias para usar, reproducir, distribuir o de cualquier otro modo explotar íntegramente dichos Comentarios a cualesquiera efectos.

En relación con los Contenidos, el USUARIO asevera y garantiza que: (i) tiene todos los derechos y/o licencias; (ii) los Contenidos no violan ninguna normativa legal, y que (iii) los Contenidos no infringen ni violan de cualquier otro modo los derechos de terceros (incluyendo, a título enunciativo, no limitativo, los derechos de propiedad intelectual, y los de protección de datos de carácter personal y el derecho a la propia imagen). Asimismo, el USUARIO afirma, declara y garantiza que puede y demostrará a PROHIPOTECAS –previa solicitud de PROHIPOTECAS– todo lo garantizado en este apartado.

PROHIPOTECAS se reserva el derecho a decidir en todo momento y a su entera discreción si sus Contenidos resultan inapropiados o contravienen lo establecido en las presentes Condiciones. PROHIPOTECAS no supervisa los Contenidos de manera regular, pero sí puede realizar controles aleatorios, así como revisar Contenidos si se recibe una denuncia. PROHIPOTECAS podrá eliminar cualquiera de los Contenidos en todo momento. En caso de que algún Contenido sea denunciado o eliminado será comunicado al USUARIO oportunamente.

 

5.- Inicio de la gestión de PROHIPOTECAS

El procedimiento será el siguiente:

1. El USUARIO introduce sus datos personales: nombre y apellidos, DNI y domicilio profesional, teléfono y correo electrónico.

2. El USUARIO acepta las Condiciones de Uso y Política de Privacidad.

3. PROHIPOTECAS en 24 horas se pone en contacto con el PARTNER y le será activada la plataforma de financiación (backoffice) al objeto de asesorarlo en la búsqueda de la mejor solución hipotecaria de sus clientes.

4. El PARTNER tiene acceso a la Plataforma y acepta mediante enlace cuál de las dos alternativas prefiere: (i) que PROHIPOTECAS gestione todo con su cliente directamente devengándose una comisión a favor del PARTNER del 20% por haber aportado sólo el lead o (ii) una comisión del 30% si se ocupa de recabar la documentación y subirla a la Plataforma para que PROHIPOTECAS sólo se encargue de buscar la mejor solución hipotecaria para su cliente con base a dicha información.

5. Si la opción escogida es (i), el PARTNER con el previo consentimiento del cliente cede los datos de este a PROHIPOTECAS para que puedan iniciar su servicio.  

6. Si la opción escogida es (ii): el PARTNER registra la solicitud de hipoteca de su cliente y sube toda la documentación necesaria utilizando la Plataforma como backoffice.

7. PROHIPOTECAS procesa, examina y prepara el expediente e informa de todos los datos y pasos para que el PARTNER pueda hacer el seguimiento de todo el proceso.

8. Una vez formalizada la financiación con su cliente, el PARTNER será notificado por correo electrónico del importe de la comisión devengada según la opción indicada para que emita la factura correspondiente a PROHIPOTECAS.

6.- Restricciones

El USUARIO se compromete a no realizar, ni permitir que terceros realicen, ya sea directa o indirectamente, las siguientes acciones: (i) aplicar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o de cualquier otro modo tratar de descubrir el código fuente o los algoritmos subyacentes de la totalidad o parte del Servicio; (ii) modificar o crear derivados de cualquier parte del Servicio; (iii) alquilar, arrendar o utilizar el Servicio para cualesquiera fines comerciales (como por ejemplo cobrar a otros usuarios para interactuar de cualquier modo con el Servicio); (iv) eliminar u ocultar cualesquiera avisos sobre derechos de propiedad registrados presentes en el Servicio; (v) utilizar el Servicio para fines ilícitos; (vi) acceder a cualquier parte del Servicio de manera no explícitamente prevista en el presente documento; (vii) enviar mensajes o correos electrónicos no deseados (esto es, correo basura) a usuarios de PROHIPOTECAS o, en todo caso, a través del Servicio; (viii) utilizar nombres de dominio o URL de PROHIPOTECAS en su nombre de usuario sin contar al efecto con nuestra previa autorización por escrito; (ix) perturbar el Servicio o interferir con él de cualquier modo; o (x) acceder al Servicio por medios automatizados, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, scripts, bots, arañas web, rastreadores o scrapers.

7.- Protección de datos

Los tratamientos de datos personales que realice PROHIPOTECAS en relación con la prestación del Servicio, estarán sujetos a la normativa española y europea, especialmente en el Reglamento 679/2016 General de Protección de Datos y normativa de desarrollo, y a aquella normativa en materia de protección de datos de carácter personal aplicable en cada momento.

 

PROHIPOTECAS dispone de la capacidad necesaria para implantar y aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas sobre protección de datos, de manera que los tratamientos de datos que realicen sean conformes con los requisitos de dicha normativa.

 

El USUARIO con respecto a sus datos personales podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación respecto del tratamiento dirigiéndose por escrito al correo electrónico indicado en el encabezamiento de las presentes Condiciones.

 

PROHIPOTECAS recabará los datos personales y documentación del USUARIO conforme a las mejores prácticas y a la legalidad vigente en cada momento. En consecuencia, deberá obtener el consentimiento expreso del USUARIO para la realización de los tratamientos de datos necesarios para la prestación del Servicio, incluyendo la cesión de sus datos personales a PROHIPOTECAS y a las entidades bancarias con las que ésta colabore con el fin de prestar el Servicio. PROHIPOTECAS se obliga a recabar y conservar el soporte duradero que suponga la evidencia del consentimiento prestado por el USUARIO de los datos personales para la cesión de estos a PROHIPOTECAS, adoptando para ello alguna de las formas admitidas en derecho e informar al USUARIO de la política de protección de datos y privacidad de PROHIPOTECAS, en caso de que el tratamiento se efectúe por web.

 

Por su parte PROHIPOTECAS se obliga a (i) tratar los datos personales recibidos del USUARIO para el Servicio, de acuerdo con el consentimiento prestado por el mismo y (ii) a ejecutar las rectificaciones, supresiones, limitaciones de datos comunicadas por el USUARIO.


PROHIPOTECAS asume el cumplimiento de las obligaciones establecidas por la normativa de protección de datos aplicable en cada momento y, en particular, se compromete a aplicar las medidas de seguridad técnicas y organizativas que garanticen la seguridad de sus actividades de tratamiento, disponer del consentimiento específico y expreso para el envío de comunicaciones comerciales, en su caso, y a atender las peticiones de ejercicio de derechos que los usuarios pudieran solicitar.

 

8.- Propiedad intelectual e industrial

La utilización del Servicio no confiere al USUARIO la titularidad de ningún derecho de propiedad intelectual sobre el citado Servicio o cualesquiera contenidos de terceros a los que acceda. No estará autorizado a utilizar contenidos de terceros existentes en nuestro Servicio, salvo en la medida en que así lo permita la legislación aplicable o en caso de obtener la previa autorización de su propietario. Las presentes Condiciones no confieren derecho a utilizar ninguna de las marcas ni los logotipos empleados en nuestro Servicio. No se debe eliminar, ocultar ni modificar ninguno de los avisos legales que se muestran en el propio Servicio o junto con este.

POLÍTICA COOKIES

Qué es una Cookie?

Una Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un USUARIO o de su equipo y, dependiendo de la información que contenga y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al USUARIO.

 

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de SERVICIOS interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web. La información que le proporcionamos a continuación, le ayudará a comprender los diferentes tipos de cookies:

TIPOS DE COOKIE

– Según la entidad que las gestione

Cookies propias: Son aquellas que se recaban por el propio editor para prestar el servicio solicitado por el USUARIO.

Cookies de terceros: Son aquellas que son recabadas y gestionadas por un tercero, estas no se pueden considerar propias.

– Según el plazo de tiempo que permanezcan activadas

Cookies de sesión: Recaban datos mientras el USUARIO navega por la red con la finalidad de prestar el servicio solicitado.

Cookies persistentes: Se almacenan en el terminal y la información obtenida, será utilizada por el responsable de la cookie con la finalidad de prestar el servicio solicitado.

– Según su finalidad

Cookies técnicas: Son las necesarias para la correcta navegación por la web.

Cookies de personalización: Permiten al USUARIO las características (idioma) para la navegación por la plataforma.

 

Cookies de análisis: Permiten al prestador el análisis vinculado a la navegación realizada por el USUARIO, con la finalidad de llevar un seguimiento de uso de la página web, así como realizar estadísticas de los contenidos más visitados, número de visitantes, etc.

 

Cookies publicitarias: Permiten al editor incluir en la web, espacios publicitarios, según el contenido de la propia web.

 

Cookies de publicidad comportamental: Permiten al editor incluir en la página web espacios publicitarios según la información obtenida a través de los hábitos de navegación del USUARIO.

Según lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de SERVICIOS de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), PROHIPOTECAS informa de las cookies utilizadas en nuestra plataforma:

Google Analytics: Almacena cookies para poder elaborar estadísticas sobre el tráfico y volumen de visitas de esta web. Al utilizar este sitio web está consintiendo el tratamiento de información acerca de usted por Google. Por tanto, el ejercicio de cualquier derecho en este sentido deberá hacerlo comunicando directamente con Google.

Las cookies de Google Analytics, se almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto. Según Google no guarda su dirección IP. Google Inc. es una compañía adherida al Acuerdo de Puerto Seguro que garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea. Puede consultar información detallada a este respecto a través del siguiente enlace:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Si lo desea puede utilizar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics a través de cuyas instrucciones pueden rechazarse las cookies analíticas de dicho servicio en todos los navegadores.

 

Para más información https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Asimismo, PROHIPOTECAS informa al USUARIO de que tiene la posibilidad de configurar su navegador de modo que se le informe de la recepción de cookies, pudiendo, si así lo desea, impedir que sean instaladas en su disco duro.



CONFIGURACIÓN DE COOKIES

La legislación vigente nos obliga a solicitar la conformidad del USUARIO para poder gestionar las cookies. En caso de que el USUARIO decida no autorizar su uso, PROHIPOTECAS no almacenaría ninguna cookie y tan sólo se usarían las cookies técnicas dado que sin ellas no es posible navegar por la web. En caso de seguir navegando por la web y no denegar la autorización, dicha actividad implicará la aceptación de su uso.

El USUARIO puede restringir, bloquear o borrar las cookies de PROHIPOTECAS o cualquier otra página web, utilizando su navegador. En cada navegador la operativa es diferente, a continuación se facilitan los enlaces de distintos navegadores sobre cómo realizar dichas modificaciones:

Internet Explorer:

http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10

FireFox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Safari: www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/

En caso de realizar modificaciones en la configuración de las cookies, PROHIPOTECAS informa que no asegura el correcto funcionamiento de las distintas funcionalidades de la web.



POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

 

Bienvenido a la Política de Privacidad de PROHIPOTECAS. En este documento se describe cómo recopilamos, almacenamos, usamos, protegemos y compartimos su información y con quién la compartimos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Identidad: Finteca Tech SL

Domicilio social: Plaça de Pau Vila 1, Esc. A, 2A

C.I.F. Nº: B67055715

Email: solicita@prohipotecas.es

Teléfono: 602251618

 

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

 

Tratamos la información que nos facilita el USUARIO con la finalidad de suscribir un acuerdo de colaboración para dar servicio a sus clientes a cambio de una comisión, así como para darles acceso a la Plataforma para que puedan registrar y dar seguimiento las operaciones de sus clientes que serán gestionados por PROHIPOTECAS.

 

En los formularios de la Plataforma, será necesario que el USUARIO cumplimente los campos que PROHIPOTECAS requiera como obligatorios ya que, en caso contrario, el USUARIO no podrá ser registrado en PROHIPOTECAS. El USUARIO debe comunicar a PROHIPOTECAS sus datos personales actuales a fin de que la información contenida en sus ficheros esté actualizada y sin errores.




¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos podrán comunicarse al Banco Sabadell para el pago de las facturas emitidas por el Colaborador. Asimismo, se podrán ceder los datos a Nuclio VB3, S.L. para la contabilización y el pago de las facturas.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo de diez (10) años de conformidad con la normativa vigente.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento del usuario prestado mediante la aceptación de la cláusula de tratamiento de datos, así como la ejecución de la relación contractual.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

El usuario puede ejercer su derecho de acceso a los datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. También podrá solicitar la limitación, portabilidad y oposición del tratamiento de sus datos, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.

 

Igualmente, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte de forma retroactiva al tratamiento de datos personales realizado hasta ese momento.

 

El USUARIO podrá ejercitar los derechos referidos anteriormente, en los términos y condiciones previstos en la legislación vigente, en el domicilio social de PROHIPOTECAS o solicitarlo mediante el envío de correo electrónico a: solicita@prohipotecas.es

 

En el supuesto de que no obtenga una respuesta satisfactoria y desee formular una reclamación u obtener mayor información al respecto de cualquiera de estos derechos, puede acudirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6 de Madrid).

 

Los datos personales son muy importantes para PROHIPOTECAS, por ello se compromete a tratarlos con la máxima confidencialidad y discreción, así como a implementar todas aquellas medidas de seguridad que considere oportunas y razonables.

 

En este sentido, PROHIPOTECAS declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los USUARIOS. Asimismo, PROHIPOTECAS revisa constantemente sus medidas de seguridad para asegurar que se encuentren siempre al día.

 

Nos reservamos el derecho a eliminar cualesquiera contenidos que presuntamente vulneren derechos o de cualquier otro modo resulten ilícitos sin aviso previo y a nuestra entera discreción. Llegado el caso, procederemos asimismo a la cancelación de la cuenta de USUARIO si quedara establecido que este es un infractor reincidente.